客户通过预约易可以进行人民币结算账户销户申请书及结算产品服务（新）申请书的打印。

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2019年四期运营考试参考试题

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办理缴税业务时，对于凭证上填写的收款国库不明确的，务必与客户确认清楚后再行受理。其中，对于收款国库交换号为“500”的，需由分行运营中心与人行国库处确认后方可提交。

知客易新增对公证件过期提示业务场景，为避免同一天客户办理多次业务被重复打扰，柜员在提示弹窗点击“已通知”后，针对该户口当天不再重复提示。

3月25日18:00起，总分行发行的各类银联IC借记卡如从未开立过电子现金账户，将不得通过圈存的方式新开立电子现金账户。（）

对于客户此前在我行系统中留存的身份证件已过有效期的，柜面人员需主动询问客户未及时更新证件的原因，并上报当班主管，当班主管应根据客户实际情况，综合判断客户是否在合理期限内未更新证件。（）

货物贸易分类结果为A类，取得营业执照满2年，收支合规性和信用记录完好的可信客户，可由客户经理向分行交易银行部报批电子单证白名单。（）

在与来自FATF名单所列的高风险国家或地区的客户建立业务关系或进行交易时，义务机构应采取与高风险相匹配的强化身份识别、交易监测等控制措施，发现可疑情形时应当及时提交可疑交易报告，必要时拒绝提供金融服务乃至终止业务关系。

协助冻结存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同；若不相同，且有权机关坚持冻结的，应要求其提供能够证明协助冻结通知书上义务人应当承担责任的法律文书。

可视柜台电子一卡通实时配卡时卡号一定变更，且允许凭证种类从而支持现场领取新卡。（）

为客户垫款不属于违规违纪行为。（）