铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票，一律不得收取铁路异地售票手续费。（部竞赛题）

动车组列车在车站办理客运业务时，须（）。（技规）

装备在动车组上的LKJ设备应按高于线路允许速度（）km/h报警、（）km/h常用制动、（）km/h紧急制动设置模式曲线。

列车运行速度120km/h及以上线路（），线路两侧按标准进行栅栏封闭，并设置相应的警示标志。

非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（）℃；夏季超过（）℃时，使用电风扇。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

人员素质要求列车长从事列车乘务工作满（）年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

乘务员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（），鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

客运人员应（）等要求。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。（《铁路旅客运输服务质量规范》）

车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽（）毫米、长（）毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框约（）毫米。（《铁路旅客运输服务质量规范》）