《动车组列车服务质量规范》第3.14项规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组（ ）车厢之间。

《普速大型车站服务质量规范》第4.2.4条，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）厘米，或者硬隔离设施。

《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条，各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有（ ）标志。

《普速大型车站服务质量规范》第4.2条，图形标志符合标准，齐全醒目，位置恰当，（ ），内容规范，信息准确。

《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ）天。

《普速大型车站服务质量规范》第3.9条，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第3.6条，装载的货物高度距地面不超过（ ）米，横向宽度不得超出车体两侧各0.2米，重量不超过2吨，堆码整齐，绳索捆牢，不致甩落。

《普速大型车站服务质量规范》第3.6条，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过4辆，空车不超过（ ）辆，混编时重车在前、空车在后。

《普速大型车站服务质量规范》第3.5条，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（ ）千米/小时。

《普速大型车站服务质量规范》第3.4条，站台两端设置防护栅栏（行包、邮政作业端除外）并有“（ ）”或“旅客止步”标志。