《动车组列车服务质量规范》第3.8项规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第4.5.6条，检票口设（ ）通道，已检票区域与候车区有围栏，封闭良好。

《普速大型车站服务质量规范》第4.5.5条，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（ ）等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。

《普速大型车站服务质量规范》第4.5条，候车区（ ），方便旅客。

《普速大型车站服务质量规范》第4.4.2条，有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、（ ）等售票信息。

《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1.3条，设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（ ）照片等信息。

《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1.1条，在窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、（ ）、工作时间或状态等信息。

《普速大型车站服务质量规范》第4.3.2条，候车区内设置候车引导屏，显示（ ）、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。

《普速大型车站服务质量规范》第4.3.3条，检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、（ ）、站台、状态等信息。

《普速大型车站服务质量规范》第4.2.4条，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）厘米，或者硬隔离设施。

《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条，各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有（ ）标志。