《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中客运段运输收入管理人员根据列车长出乘领取的补票机，通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成“（ ）”。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》“列车长授权二维码”只能授予一个用户，更换用户需（ ）后再办理新用户的授权，一个用户可获得多个“收款二维码”的授权。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描“列车长授权二维码”，获得接收该补票机对应的“收款二维码”收款消息通知和办理（ ）的权限。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》客运段运输收入管理人员根据（ ）出乘领取的补票机，通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成“列车长授权二维码”。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过（ ）方式办理退款。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具（ ）交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客（ ）仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理（ ）。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由（ ）按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额.

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车遇旅客扫码（ ）与列车补票款不一致时，应及时处理。