×
单选题
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理（ ）。
A
退还差额
B
退还金额
C
退还票款
D
退还手续
答案解析
正确答案：A
解析：
收入专业知识
相关知识点：
多付补票款列车长退差额
题目纠错
2025年集团公司列车值班员岗位抽考培训题库
相关题目
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜， 在旅客多的地方，不用先示意后通行。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃ ~ 20℃ ， 夏季26℃ ~ 28℃。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟 (特殊情况40分钟) 完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，车厢内空气质量符合国家标准，发电车供电的空调客车须在列车始发前50分钟供电并开启空调预冷预热。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行，列队出 (退) 勤 (乘) 时， 按规定线路行走，步伐一致，箱 (包) 在同一侧。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，旅客问讯时，不用面向旅客站立 ( 坐姿作业人员可不站立) ，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心，
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，对旅客、托运人称呼恰当，统称为 “旅客们” “各位旅客” “旅客朋友” ，单独称为 “先生” “女士” “小朋友” “同志”“美女” 等。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。
单选题
《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》（乌铁安{2025}281号）中，触碰安全红线的管理人员，按照管理权限视情节给予（ ）、（ ）或（ ）处分，影响期内不得（ ）职务。
单选题
《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》（乌铁安{2025}281号）中，触碰安全红线的作业人员，（ ）不允许参加工班长（ ）；触碰安全红线的工班长直接（ ）工班长职务。
