旅客遗失物品查询工单的受理状态分为：待签收、待处理、已完成、已退回四种状态。

硬席乘车证的版式和版面颜色是（）。

机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时，可使用便乘证，按指定（）乘车有效。

发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，（）的里程计算票价加收罚款。

乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

定期通勤乘车证如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过（）。

退休人员使用铁路乘车证时，按其（）享受席别。

职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。

职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息，需通勤时，可使用通勤乘车证。

免费使用卧铺的条件规定中对乘车时间的规定是：（）。

车站对要求签证的人员应查验有关证件，软席、硬席乘车证在（）签证。