定期票和计次票产品启用后，乘车人须在规定天数内使用产品乘车，超过产品有效期的，产品失效。

行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及（）向旅客支付违约金。行李变更运输时，逾期运到违约金不予支付。①运到期限；②逾期日数；③所收运费的百分比；④运费百分比。

行李分为（）和（），旅客可自主选择。①提前运输；②错后运输；③保价运输；④不保价运输。

每张车票允许托运行李的重量为（）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的（）运费计费。①50；②包裹；③60；④行李。

计次（定期）票产品可通过（）方式使用。①席位预约；②直接刷证、扫码；③凭报销凭证进站；④刷脸。

目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。①www.12306.cn网站；②铁路12306”手机APP；③铁路车站指定窗口；④代售点。

以下属于特种乘车证的有（）哪些？①外宾乘车证；②铁组乘车证；③侦察证（侦查证）；④用于到外站装卸作业及抢险的调度命令。

持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须与旅客同样经过检验手续，同时交验工作证、离休证、退休证（附样九）。任何证明均不能代替上述证件。任何代替（）的证件均无效。

持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证均可乘坐（）可躺式客车。

持用通勤乘车证准乘（）旅客列车(国际列车除外)。

使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车六小时或连续乘车（）小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。