行李分为（）和（），旅客可自主选择。①提前运输；②错后运输；③保价运输；④不保价运输。

定期票乘车次数达到限定上限、计次票无剩余乘车次数的，均为产品有效期结束。

定期票和计次票产品启用后，乘车人须在规定天数内使用产品乘车，超过产品有效期的，产品失效。

定期票和计次票分别限定有效使用天数。

定期票和计次票均只适用于优待票。

旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起31日内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e卡通”业务的车站自动售票机办理。

持“铁路e卡通”进站时，账户内余额不得少于51.5元，账户内余额不足时不能扫码进站。

旅客“铁路e卡通”根据旅客正常的入、出闸记录确定旅客乘车区间，使用乘车码乘车默认乘坐二等座，按照二等座票价从旅客冻结预授权金额中扣减相应票款。

旅客刷卡进站时，卡内余额不得少于所乘列车自乘车站至终到站的全价票款，卡内余额不足时不能刷卡进站。

中铁银通卡限每趟次一人使用有效。持卡乘车时，未完成一次“进闸—出闸”刷卡流程的不能再次进闸刷卡乘车。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人出租、转借、遗失、被盗等原因被他人使用的，一切后果由铁路承担。