旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（）负责管理，确保票据和现金安全，列车乘务工作终了交款时应当由（）护送至交款处所。①列车长；②指定专人；③专人；④乘警。

动车组故障确需换乘时，由运行所在铁路局集团公司（）同意并指定现场救援指挥负责人，安排应急力量组织换乘。①客运部门；②分管运输副总经理；③总调度长；④安检部门。

动车组发生旅客食物中毒需停站处置时，列车调度员应安排列车在（）停车，并命令前方停车站做好抢救准备。

在站内组织故障动车组旅客换乘，不能在同一站台换乘时，应组织旅客通过（）换乘。①应急梯；②天桥；③地道；④通道。

发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（），妥善处理。①前方县、市所在地车站；②到站；③旅客下车站；④终到站。

发生旅客伤害，因时间来不及记明详细内容时，可在客运记录中简要记明（），并必须在3日内向处理单位补交有关材料。①日期；②车次；③下交原因；④受伤原因。

列车向车站移交伤害旅客移交手续时，列车应当编制（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。①客运记录；②客运电报；③旅客携带物品清单；④证据材料清单。

旅客伤害涉及证人证言，表述正确的是（）。①证人应当具有完全民事行为能力；②证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果；③证人证言必须出具参与救治经过的证言；④证人证言应当记录本人的联系方式、有效身份证件等信息。

动车组途中遇有30％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，（）。①按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站；②原则上选择本次列车停靠车站；③提前1小时向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求；④具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

动车组在客运办理站长时间滞留时，遇（）等紧急情况需临时开启车门时，列车长及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。①应急送餐；②下交疾病旅客；③误乘列车；④旅客提出取消行程。