在站内组织故障动车组旅客换乘，不能在同一站台换乘时，应组织旅客通过（）换乘。①应急梯；②天桥；③地道；④通道。

运输收入事故等级分为（）。①一般事故；②大事故；③重大事故；④特别重大事故。

铁路运输收入（）是运输收入稽查人员执行任务的（），在执行稽查任务时应当向被查单位的有关人员出示稽查证，查验旅客乘车凭证时应按规定着装佩戴稽查臂章。①稽查证；②稽查臂章；③凭证；④标志。

旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（）负责管理，确保票据和现金安全，列车乘务工作终了交款时应当由（）护送至交款处所。①列车长；②指定专人；③专人；④乘警。

运输收入进款存放地点和开放式营业窗口应当配置（）。①安全设备；②安全防范措施；③制定防范措施；④安全设施。

收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时应当填发（）通知原收款客货营业单位办理退补。①“票价订正通知书”；②“退款通知书”；③“运输收入补款报告”；④“补款通知书”。

铁路运输费用核收方式分为（）。①现付；②到付；③后付；④预付。

本规定是铁路运输收入工作的（）。①基本规定；②工作规则；③基本规范；④管理依据。①；②；③；④。

营业窗口(指客货营业单位、客运售票和货运制票收款窗口、客票代售点、铁路无轨车站、旅客列车班组等)结账时，出现应缴款和实缴款不符时，列报（）科目。①溢收款；②短少款；③多退少补；④列客杂上交。

客货营业单位应当建立健全客货票据及报表（）的复核制度，防止发生差错。①自检；②互检；③总检；④抽检。

客货票据分为以印刷或打印形式体现的（）或以（）形式体现的铁路电子票据。①铁路纸质票据；②购票信息单；③电子数据信息；④电子客票报销凭证。