（）属于运输收入事故。①票据短少；②现金短少；③无票旅客钱不够，只加收了一半票款；④填制代用票错误。

旅客列车发生火灾无法控制时.列车长接到准许疏散通知后，（）和安全宣传。①组织乘务人员开启指定位置车门（搭放应急梯）；②组织旅客向地面安全地带疏散；③并做好防护（注意邻线来车）；④排队依次下车。

旅客列车发生火灾无法控制时.列车火灾应急小组成员按照分工实施（）工作。①破灭；②救护；③警戒；④联络。

旅客列车发生火灾无法控制时.列车长接到汇报后立即开启巡检仪赶赴现场，并汇报段指挥中心，同时通知（）赶赴现场，并告知列车工作人员启动应急处置工作。①司机；②乘警；③车辆乘务员（随车机械师）；④行李员。

旅客列车发生初起火灾时.汇报（）（随车机械师）。①指挥中心；②列车长；③乘警；④车辆乘务员。

旅客列车发生初起火灾时.发现人员立即开启巡检仪（交互机录像功能）,并第一时间使用就近（）扑灭。(遇电器火灾先切断电源再进行扑救）。①水源；②灭火毯；③灭火器；④布制品。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，列车上发现（）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的，（）应编制记录交三等以上车站派出所。①列车乘警；②弃婴；③弃童；④列车长。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行（）的行为和其他不文明、不礼貌言行。①帮工；②劳动；③限制人身自由；④变相限制人身自由。

旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的（）要做好服务并根据当时需要在生活上给予照顾。①残疾人；②精神病人；③老年人；④未成年人。

重要信息根据事情缓急程度，应在（）内报送，最长不超过（）；突发事件须在1小时内速报。信息内容要紧扣主题，简洁明了，符合保密规定。①1小时；②2小时；③6小时；④5小时。

旅客列车集中、连续发生3人以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，列车长要立即上报（），发生单位按规定上报《客运突发报》。①所属局集团公司客运调度；②当前运行局集团公司客运调度；③担当段；④客运调度。