《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定各车厢公布（）。①中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）；②铁路12306手机客户端；③中国铁路6微信公众号二维码；④铁路12306微信公众号二维码。

安全生产工作应当（），坚持（），坚持安全第一（）的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。①以人为本；②安全发展；③预防为主；④综合治理。

为了加强安全生产工作（）制定本法。①防止和减少生产安全事故；②保障人民群众生命和财产安全；③促进经济社会持续健康发展；④维护人民群众生命和财产安全。

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担（）；但是，伤亡是或者承运人证明除外。①赔偿责任；②旅客自身健康原因造成的；③伤亡是旅客故意造成的；④伤亡是旅客重大过失造成的。

承运人（）的，应当及时告知和提醒旅客，采取（），并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担（），但是不可归责于承运人的除外。①迟延运输；②有其他不能正常运输情形；③赔偿责任；④必要的安置措施。

旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、（）以及可能危及运输工具上人身和财产安全的（）。①有腐蚀性；②有放射性；③危险物品；④违禁物品。

遇有哪些情况（），旅客应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。①无票乘坐；②超程乘坐；③越级乘坐；④持不符合减价条件的优惠客票乘坐的。

旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。①时间；②班次；③座位号；④座席号。

承运人应当在（）或者（）内将旅客、货物安全运输到约定地点。①约定期限；②合理期限；③运送期限；④约定时限。

民事主体（）受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。①人身权利；②财产权利；③其他合法权益；④生命权利。

民法调整平等主体的（）组织之间的人身关系和财产关系。①自然人；②法人；③非法人；④社会团体。