旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。①无法交回；②不可识别；③不完整；④丢失。

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买四次学生优惠票。

免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。

“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。

8周岁的儿童无票乘车时，应加倍补收儿童票款。

学生票可享受卧铺票的优惠。