“康养智护”活动中针对家有60岁以上老人客群及场景，重点主推（）等产品。

营业人员通过IBOP-家庭业务-家庭业务融合产品-（）界面，输入客户号码，选择认证方式，并输入相应的认证信息，点击[认证]按钮，则可进行用户认证，成功认证则可进入家庭宽带受理界面进行融合产品或群组保底业务办理。

客户未办理跨省宽带，落地省有宽带资源，则引导客户通过中国移动APP登记；如客户无法确认任意一个条件，可引导客户与相对应省份10086联系。（）

跨省宽带不可以办理跨省移机。（）

外省号码安装在福建：可使用裸宽账号通过“开通进度查询”界面，可查询信息等同于福建省号码安装在福建省信息。（）

福建号码安装在外省：可通过“开通进度查询”界面查询：福建号码、宽带账号、外省安装地址、宽带套餐、账号状态。（）

外省号码宽带安装在福建省，宽带和电视的套餐费由外省收取，我省新增宽带、电视办理0元跨省套餐，以裸宽的形式支撑。（）

跨省宽带是可以转送给别人（过户）。（）

外省号码安装在福建省，设备租售方式：免保证金，设备违约金参照福建省现有规则，福建省预约确认界面增加显示“拆机时需将设备归还至我省营业厅，否则将收取设备赔偿金”。（）

月功能费由号码归属省从手机话费收取，互联网电视上允许通过第三方支付，点播大屏增值业务，费用由安装省收取。（）

一个号码允许开通2条跨省单宽带。（）