多选题
云电脑推出()两种销售模式,用户可根据自身终端和服务需求,灵活选择产品和服务。
A
纯软终端
B
软终端+硬件
C
纯硬终端
D
软终端+配件
答案解析
正确答案:AB
相关知识点:
云电脑销售选纯软或软加硬
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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