简答题
请说出爱家亲情国的服务承诺内容 若抽此题,同步抽取下列2个小题
答案解析
正确答案:1.一键组群趣分享:支持系统推荐。一键组群,便捷添加家庭成员;支持流量等资源共享
2.亲友通话随心聊:家庭圈内亲友通话按人数和终端数收费,音视频通话不限时长
3.代付代办更方便:支持为亲友代付话费,办理多人共享的业务
相关知识点:
爱家亲情圈服务承诺谨记
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
8月1日0时起新入网用户,默认关闭“()”功能,客户可在入网同时或入网后选择开通功能。
单选题
“国际及港澳台短信接收”功能订购与退订可通过()受理。()
单选题
八闽生活APP新入网按需开通“国际及港澳台短信接收”的方式为:进入靓号入网界面,选择心仪套餐后,点击立即领卡进入到号码选择界面时,即可按需选择是否开通。
单选题
营业厅针对现场无法解决的问题,通过新一代客服系统中提交工单快速解决,不得引导或代替客户拨打 10086 进行处理。()
单选题
用户办理携号转网后,该号码所有权仍归属原运营商,因此异网携入客户无法办理我公司省内携号业务;但如果该客户原为移动用户,携出至其他运营商满120天后携回至移动,则可以办理我公司省内携号业务。()
单选题
办完携入手续后还需要到原运营商销号吗?()
单选题
营业厅在系统查询携出资格,认证方式:()
单选题
移动用户查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ #姓名#证件号码发送至10086,获取携号转网()。
单选题
以下哪些客户不满足申请携号转网的 :()
单选题
工信部《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》中关于改善携号转网服务的八项要求:坚守惠民服务定位、()
