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简答题
请说出云电脑的服务承诺内容 若抽此题，同步抽取下列2个小题
答案解析
正确答案：1.按需付费订购、性能灵活配置：支持按小时/按月灵活付费使用高性能万元配置电脑；支持2C4G、4C8G、8C16G、16C32G多种规
格，磁盘50G、100G规格随需选择，开通后秒级使用无需等待，升降算力3-5分钟完成操作，无需更换硬件。
2.多端自动同步、随时随地访问：支持软客户端、口袋电脑、 一体机、电脑形态、Pad形态五大形态， Windows/安卓
/MAC/OS/Linux全系统覆盖，随时随地接入同一台电脑
3.操作流畅体验、系统安全可靠：操作：实现与本地电脑同等体验，实现70%以上地区用户时延不高于50ms;大众型云电脑支持弹幕
流畅播放，可达1080P30帧显示效果；娱乐型云电脑支持大型3A游戏，可达到1080P 60帧显示效果；排障：无需售后，免维修、
不老化，支持A自主排障；安全：提供“四位一体”全方位安全防护，超2亿级自建威肋情报库资源，拦截时延达到毫秒级，实现内容
防黄赌毒、网络防入侵、数据防泄露、终端防中毒，面向儿童提供远程管控、面向老人提供远程协助功能。
相关知识点：
云电脑服务承诺要点速记
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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单选题
“问查算比”问的环节最关键的是要问的完全，那我们需要问那些方面的问题？（）
单选题
面对异网号码需要查询哪些内容（）。
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闭环管理，提升销量，同意办理客户，落实“（）”原则，跟进业务办理、宽带竣工、服务提升情况，做好销售闭环。
单选题
营业员查询到客户异网号码有绑定异网宽带和合约，客户有意向携号转网，营业员认为异网宽带取消麻烦，合约未到期，告知客户待合约到期再办理。（）
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必下的异网APP之一的是（）？
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工作人员在外场行销时发放宣传单页，怎样发放最有效果？（）
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智能组网设备受理需提醒客户（）？
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“问”的过程中，有效的开场白很重要，下面哪些属于有效的提问，可以为接下来的聊天创造机会？（）
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深挖5G终端销售场景，售5G终端时需（）、加副卡、办宽带、搭业务、开开关。
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《中华人民共和国刑法》帮助信息网络犯罪活动罪行为方式主要有：（）
