1.2+2计划启动时间是什么时候？

客户进店有意向购买终端，终端销售员根据客户实际情况开展问查算比并推荐相应机型，只填写“验机服务确认单”中的“客户姓名、联系电话、客户属性、登录注册和彩云”，并上传验机服务确认单到比算助手。（）

新装宽带上门免费负责调通除光猫以外2个信息点（无线路由、PC终端等）；故障处理中免费调测服务，包含我司提供的线路及（）。

智能组网能优化哪些内容？（）

对于购买（）客户，“验机服务确认单”中“购机信息”内“品牌、机型、价格、串号（IMEI）”必填。

客户家里宽带网速慢，社区经理上门测试下载速率，下载速率是终端到测速服务器之间网络及系统的情况，测速服务器部署位置不同，下载速率就会有差别。考虑到波动，测速结果的带宽80%-100%之间，即100M带宽的下行速率在80Mbps，上行速率在16Mbps以上，这是正常现象。（）

（实操题）根据客户的套餐情况，智能组网套餐如何推荐？（）

给用户“问查比算”中，其实“比”的是什么？（）

（实操题）“问查算比”中查询可以使用的掌上工具有（）、（）、（）、（）等。

问查算比，根据客户家庭通信现状，对推荐前后家庭整体消费进行算账对比，突出全家升级家庭融合套餐节省费用，公司服务从个人服务转变为（）。

客户提供的号码中有异网客户，前台人员通过提前下载的友商APP进行套餐资源查询。并征得客户同意，客户提供验证码。（）