判断题
客户家里宽带网速慢,社区经理上门测试下载速率,下载速率是终端到测速服务器之间网络及系统的情况,测速服务器部署位置不同,下载速率就会有差别。考虑到波动,测速结果的带宽80%-100%之间,即100M带宽的下行速率在80Mbps,上行速率在16Mbps以上,这是正常现象。()
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
宽带测速结果在80%-100%正常
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附件2:服务技能等级(业务知识)题库
