×
简答题
经营者提供商品或者服务有哪些情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
答案解析
正确答案：（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
相关知识点：
经营者担责的相关情形
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
相关题目
单选题
如有遗失通信工具，应立即挂失并报停，以免被不法分子利用而承担相关法律责。
单选题
线上体新验码解绑后无法重新绑定,实体车贴解绑后，可使用车贴原来绑定的微信号重扫描车贴二维码进行绑定；解绑后仅支持原微信号重新绑定，他人不能绑定该解绑二维码。
单选题
临时居民身份证的有效期限为1个月,有效期限自签发之日起计算，超过期限不得使用。
单选题
冷号期30天过后，系统每月8日、20日进行自动回收，号码状态转为“新号”，开始新号码的使用周期，原号码属性不做改变，地市码号管理可进行县市间调配。
单选题
新套餐生效期间，销户（含预销户、申请销户、彻底销户）当月不执行保底消费规定。
单选题
为客户提供近6个月（不含当月）的通话详单查询打印服务。
单选题
每月5日起提供上个月月结账单查询。
单选题
出账关系定制销账等级优先于各类账本的销账，即扣帐优先顺序为：出账关系－专款优惠类型－专款预存类型－专款专用通用优惠--账本销帐优先级。
单选题
（实名制（C→E）优号客户限制通过档案补正修改核心信息。
单选题
替他人付费金额不纳入付费号码保底金额，纳入其发票金额中。
