5G套餐是不是比4G套餐贵很多？

4G用户更换5G手机后，打开5G开关，需要换卡才能接入5G网络。

渠道卡套资费介绍应与号卡实际套餐相符。

套餐新老客户均可办理，不存在新老不同权的情况。

无民事行为能力16岁以下或限制民事行为能力的个人办理业务时，原则上应由其法定监护人同意并在免填单上签字确认。

如有遗失通信工具，应立即挂失并报停，以免被不法分子利用而承担相关法律责。

线上体新验码解绑后无法重新绑定,实体车贴解绑后，可使用车贴原来绑定的微信号重扫描车贴二维码进行绑定；解绑后仅支持原微信号重新绑定，他人不能绑定该解绑二维码。

临时居民身份证的有效期限为1个月,有效期限自签发之日起计算，超过期限不得使用。

冷号期30天过后，系统每月8日、20日进行自动回收，号码状态转为“新号”，开始新号码的使用周期，原号码属性不做改变，地市码号管理可进行县市间调配。

新套餐生效期间，销户（含预销户、申请销户、彻底销户）当月不执行保底消费规定。

为客户提供近6个月（不含当月）的通话详单查询打印服务。