填空题
整个自然月处于停机保号状态,则当月仅收取停机保号费和( )
答案解析
正确答案:营销案保底补差费
相关知识点:
停机保号整月,收保号及补差费
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
无纸化凭证补录时,如果发现上传错误,此时点一次“删除证件”即可。不可多次点击“删除证件”,这样会造成删除正常工单内容,造成单据错误。
单选题
客户号码入网后超过( )未开打的,系统自动作“申请预销户”和“彻底销户”处理。
单选题
从“报停又欠费”状态开始( )内未缴清费用的,系统将进行预销户处理
单选题
入网时单位用户类型须选定“普通客户”,且必须登记( )等信息。
单选题
客户如身份证已更名,需先办理档案补正业务。客户除携带实名登记的有效证件外,还需带上( )到营业厅办理。
单选题
登记军官证的客户如用二代证办理,需出具原军官证或( )+身份证方可,受理时营业员需进行档案补正。
单选题
登记一、二代身份证的,仅允许二代证办理,且受理后应进行档案补正将一代证变更为二代证。
单选题
单位客户凭单位证明/介绍信办理业务时,证明/介绍信中应含
单选题
不能用临时居民身份证办理的业务有( )。
单选题
临时居民身份证的有效期限为( ),超过期限不得使用。
