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单选题
“前台选择地址与实际严重不符，如跨小区、跨OLT等”、“前台同小区内选错地址，但客户实际安装地址未覆盖”，因选择（）退单原因。（）
A
覆盖类—前台原因
B
市场类-前台原因
C
市场类-客户原因
答案解析
正确答案：A
相关知识点：
前台选地不符，选覆盖类退单
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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