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铁路客运组织题库(2025)
1,006
判断题

距开车前24小时以内退票,退票费按票面价格20%计算。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

第二章 旅客运输 第三节旅客退票及旅行变更作业办理

相关知识点:

距开车24小时内,20%退票费

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单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定,客运乘务组根据交路实际需要采用( )。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定,编组16辆的动车组按( )配备。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十六条规定,动车组发车前,由( )确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十二条规定,站车要利用各种渠道大力宣传“CRH”品牌,用于为动车组旅客服务的( )应有“CRH”图形标记。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定,客运乘务人员配( )。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定,动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与( )进行通话联络。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三条规定,列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时,其员工视同( )成员。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十一条规定,站台上应以( )区别车型标出车门位置。

单选题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十一条规定,动车组应当接入固定站台并停于( )。

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