处理误售、误购车票时，应加收手续费或退票费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十五条，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的（）为其乘车凭证。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十五条，儿童年龄按（ ）日期计算。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十五条，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十五条，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买（）；年满14周岁，应当购买全价票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十四条，车票最远发售至（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十三条，购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十三条，铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“（）提示”。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十二条，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的（）义务。

《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十二条，旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（）。