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铁路客运组织题库(2025)
1,006
判断题

“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

第一章售票作业 第三节车票发售作业

相关知识点:

行程提示和报销凭证非乘车凭证

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铁路客运组织题库(2025)

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单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.3规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发网或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.3规定,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于3.5厘米。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.3规定,按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。衬衣束在裙子或裤子内,着( )装时可不佩戴领带。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.3规定,按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。衬衣束在裙子或裤子内,着夏装时可不佩戴领带。外露的皮带为( )。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,身体外露部位无文身。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.2规定,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲,( )无装饰物。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.2规定,女性( )上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲,指甲无装饰物。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,身体外露部位无( )。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.1规定,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

单选题

《二类客运车站服务质量规范》5.1.1规定,头发干净整齐、颜色自然,不( )、不剃光头。

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