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单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第三十七条，铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或（）。
A
开具虚假证明隐瞒工作失误
B
换发新票
C
糊弄了事
D
据理力争避免企业损失
答案解析
正确答案：B
解析：
第二章旅客运输 第三节退票及旅行变更
相关知识点：
铁路误售应对措施免费换票
题目纠错
铁路客运组织题库（2025）
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