48.高星公开课《照顾特需乘客服务指南》“五字诀”中的“问”字,核心要求是什么?( )
￿A、询问乘客的职业和年龄
￿B、态度和蔼,问清下车点并做好安全提醒
￿C、询问乘客对服务的意见
￿D、反复确认乘客是否坐错车

80.根据高星公开课《全情服务 一路生花》，公交驾驶员作为西安“移动名片”所承担的角色包括哪些？（ ）

79.根据高星公开课《安全驾驶 守护生命——车辆盲区与转弯规范》，“左转抄近道”（即转小弯）可能带来哪些风险？（ ）

78.高星公开课《照顾特需乘客服务指南》中以下哪些行为体现了“五字诀”中的“稳”字要求？（ ）

77.高星公开课《照顾特需乘客服务指南》中以下哪些操作符合“起步停车时稳一点”的要求？（ ）

76.高星公开课《护航开学季 暖心平安行》中提到，开学季改变了哪些运营环境？（ ）

75.关于“符合条件的无偿献血者等优待对象”免费乘车范围不含哪些？（ ）

74.以下哪些食物属于“酒驾类”食物？（ ）

73.关于雨天涉水，以下哪些说法是正确的？（ ）

72.穿厚底鞋开车可能导致哪些问题？（ ）

57.使用语言的基本要求是（ ）。