个人客户挂失业务可由存款账户本人办理，不得由他人代为办理。

Ⅱ、Ⅲ类账户均可配发银行卡实体卡。

分行在获得总行授权后应当在开始发售理财产品之日起三日内向当地监管部门报备。

总行个人金融业务部是理财资产配置以及产品研发部门。

18岁以下的未成年投资者可以在网银上购买理财产品。

一般风险程度越高的理财产品其客户门槛越低。

个人理财业务从业人员可以将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销。

个人理财业务从业人员在宣传和介绍非保证收益理财计划时，不得宣传介绍该理财产品的预期收益率。

银行业同业人员之间应当相互尊重，在面对竞争的时候不能互相诽谤;可以进行正常的学术交流，但不能互相交换商业秘密或知识产权。

银行业从业人员本人购买其所在机构代理的金融产品时，不得以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易。

银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了“公平对待”原则。