银行业同业人员之间应当相互尊重，在面对竞争的时候不能互相诽谤;可以进行正常的学术交流，但不能互相交换商业秘密或知识产权。

“金领贷”业务可准入我行三星（含）以上财富客户。标准以我行CRM系统为准，贷款时客户的金融资产须真实达标。（ ）

“金领贷”业务贷款期限最长5年，本业务不可展期。（ ）

“金领贷”业务准入客群中包括国有独资或国有控股不低于45%的国有企业正式在职员工。（ ）

个人住房按揭类贷款风险的影响因素包括客户还款能力、还款意愿、房地产交易市场的规范性。（ ）

个人住房贷款只可实行抵押、质押两种担保方式。（ ）

我行不得发放购买第三套及以上个人住房按揭类的贷款。( ）

开展企业相关人员手机号码信息联网核查时应当取得被核查人的授权。

个人客户挂失业务可由存款账户本人办理，不得由他人代为办理。

一个人客户持一消磁的身份证件前来我行办理黄海卡开卡业务，手工联网核查无误后即可为客户办理业务。

客户A与客户B为父子关系，客户B携带本人有效身份证件、客户A的死亡证明、可表明与客户A亲属关系的居民户口簿，来我行办理存款查询业务，柜面受理时可根据客户要求查询客户A在我行存款余额，也可查询客户A在我行的存款明细，并拍摄上述资料作为查询依据。