Ⅱ、Ⅲ类账户均可配发银行卡实体卡。

个人客户挂失业务可由存款账户本人办理，不得由他人代为办理。

一个人客户持一消磁的身份证件前来我行办理黄海卡开卡业务，手工联网核查无误后即可为客户办理业务。

客户A与客户B为父子关系，客户B携带本人有效身份证件、客户A的死亡证明、可表明与客户A亲属关系的居民户口簿，来我行办理存款查询业务，柜面受理时可根据客户要求查询客户A在我行存款余额，也可查询客户A在我行的存款明细，并拍摄上述资料作为查询依据。

办理黄海卡密码重置时，如使用人脸识别通过，还需提交集中授权授权处理。

对法定代表人手机号码进行信息联网核查，当核查结果不匹配时，必须由法定代表人亲自到柜面办理。

对法定代表人手机号码进行信息联网核查时，如果是法定代表人亲自办理的，应要求客户填写“手机号码联网核查授权书”，如果是代理人办理的，则无需单独填写“手机号码联网核查授权书”，可在法定代表人授权代理人的“授权书”中勾选“手机号码信息联网核查业务”选项即可。

《中华人民共和国人民币管理条例》规定：办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，有偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行

《中华人民共和国人民币管理条例》规定,人民币样币可以流通

对于存款账户被司法机关冻结后又执行扣划的，如果司法机关同时提供了解冻通知书和扣划通知书，应先执行解冻，再进行扣划处理

协定存款不需另外开立账户，直接在原账户上操作，实现“一个账户、两个积数；两种利率、一个余额”