客户不能通过电子渠道缴纳纸质的“山东省非税收入通用票据”

宝贝卡照片格式必须采用客户姓名-身份证号码-卡面编号命名。

同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张，其中最多1个I类账户，最多3个II类账户。

个人投资类金融产品销售录音录像（以下简称“双录”）是指网点柜面在进行个人投资类金融产品销售时，必须进行同步录音，要完成客观的记录相关产品风险和关键产品信息提示、客户确认等重点销售环节。

宝贝卡照片必须采用“客户姓名-身份证号码-卡面编号”命名，并在邮件内注明业务种类“申请、补特制卡、补卡换卡”等。

宝贝卡销户时由法定监护人之一携带身份证、宝贝卡到任一网点办理，原卡片收回。

代收取暖费业务实行主办行制度，主办行负责与代理单位及业务经办支行的工作联系。

黄海卡附属卡账户为主卡账户下设立的子账户，附属卡账户的资金额度由主卡账户控制。

宝贝卡为DIY卡种，以办卡人彩照作为卡面，每年可进行2次换卡，原卡不收回，由家长留存收集以记录孩子每年的成长。

对于单笔投资金额人民币100万元（含）或等值外币以上的个人客户，在完成销售前，应将销售文件在内的认购资料报销售所属网点会计主管人员审核并签字确认；单笔投资金额600万元（含）或等值外币以上的个人客户，在完成销售前，应将销售文件在内的认购资料报销售所属网点分管个人业务的行长审核并签字确认。

对于超过65周岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应充分考虑客户年龄、相关的投资经验等因素，则在正常的风险提示工作流程外，须请会计主管及以上级别领导见证个人理财业务从业人员的销售过程，与客户进行二次风险提示。确认客户购买意愿,见证主管需在协议书上签字确认。