《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，鲜活易腐物品和食品不负责保管。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排( )，退票按照本规程第五十一条办理。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理( )。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时，( )无法通过学生优惠资质核验。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时，应出具本人( )。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生每学年乘车前应通过( )或到( )办理一次学生优惠资质核验手续。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，开车前( )以上、不足( )退票的，按车票票面价格5％计。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客可在车票载明的( )开车时间前办理退票，退票核收退票费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，( )当年可购买一次学生优惠票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括( )。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，持( )的人员凭证可以购买优待票。