设计文件审核不到位会影响客户工程后期订货、施工环节，造成客户业务办理时间过长，存在客户投诉风险。

《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》（营销营商〔2023〕48号）明确：新建居住区固定车位应（ ）具备充电基础设施直接接入条件，包括建设电力容量、低压出线回路、配电分支箱、电缆通道、电缆、集中计量表箱等配套供电设施。既有居住区应结合电动汽车的充电需求和配电网络现状合理规划、分步实施。

《优化营商环境条例》指出，国家加快建设全国一体化在线政务服务平台，推动政务服务事项在全国范围内实现（ ）。

《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》居民用户供电方案的基本内容主要不包括哪项（ ）？

某客户申请高压新装流程，属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查，属于（ ）违规行为。

为全面减少客户跑腿次数。 做好提报资料的（ ）、 现场同步工作的（ ）。

对大中型企业客户，推行联合服务模式，由客户经理与发展、运检等专业人员组建（ ）服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。

全面开展低压不停电作业，拓展（ ）不停电作业范围，推进配网施工检修向不停电或少停电作业模式转变。

《国家电网有限公司文件关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》（国家电网办〔2023〕508号）提出：将电力设施规划纳入（ ），保障电力设施建设项目落地空间资源。

（ ）是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。

根据《国网营销部关于印发《电费业务管理办法（试行）》的通知》（营销营业〔2023〕62号），当客户销户时有预购电费的，应在销户业务（ ）完成退费。