对大中型企业客户，推行联合服务模式，由客户经理与发展、运检等专业人员组建（ ）服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。

居民小区、单体建筑等按照总容量办理的用电项目，应按照居民新装或增容来受理。

严禁在用电报装工程验收接入环节，向用户收取移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费、保护定值整定计算费、带电作业费等类似名目费用。

根据用电报装工程验收接入环节的实际情况，可适当向用户收取移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费、保护定值整定计算费、带电作业费等类似名目费用。

5G基站用电报装资料中的报装地址列表无需加盖5G建设运营商公章。

5G基站用电报装资料为主体证明、产权证明。

设计文件审核不到位会影响客户工程后期订货、施工环节，造成客户业务办理时间过长，存在客户投诉风险。

设计审查、中间检查和竣工验收只限于涉网的客户设备，涉网设备是指客户所有用电设备。

营业厅办电实行“容缺办理”或“两证办结”，直接受理申请并次日录入系统。

营业厅办电未携带任何资料的，要引导客户带齐资料后再来办电。

用户受电工程“三指定”行为的认定中，供电公司受客户委托代建工程可以自行作主，不属于三指定行为。