不准（ ）客户用电申请资料、基础信息等，或未经身份核实提供客户用电信息。

根据《贯彻落实国家深化供水供电供气供暖行业市场化改革部署进一步清理规范供电环节收费暂行细则》（豫电办〔2021〕154号），竣工验收时，对于于资料查验，客户提供的有效试验、检验、检测报告，必须采信认可，不得指定或变相指定所属或委托的安装工程公司进行重复试验，若市县公司对客户按规定出具的试验报告不认可，需要复核的，费用需由市县供电公司承担。

自2021年6月起，新增变压器须符合国家能效标准要求（《电力变压器能效限定值及能效等级》（GB 20052-2020）中1级、2级能效标准的电力变压器），鼓励使用高效节能变压器。电网企业应禁止未达到能效标准要求的变压器接入电网。对于配电资产将移交供电公司的，须使用高效节能变压器。

两部制电价由电度电价和基本电价两部分构成。

增容、变更用电时，客户前期已提供、且在有效期以内的资料仍需再次提供。

根据《供电营业规则》，高压供电方案到期后自动作废，不可办理延期手续。

对于住宅小区居民使用公共区域建设分布式电源，需提供物业、业主委员会或居民委员会的同意建设证明。

某低压居民客户到供电营业厅申请用电，客户经理到现场勘察时发现该客户所在用电地点处于政府规划集体拆迁区域，为了避免客户投诉，客户经理给客户进行了办电。

深挖营销大数据价值，提供能效账单、用能咨询、电子发票等增值服务。对大中型企业客户，免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，帮助客户优化用能结构、提升用能效率。

基本电价按照变压器容量、合同约定容量或者实际最大容量计费，客户可以随时到供电公司申请变更基本电价计费方式。

某公司由于经营问题，营业执照和法人名称进行了更换，该客户应到供电公司及时办理更名手续。