根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：开展客户电子档案数据库建设和智能化管理，实现客户电子档案可检索、可调用，并逐步实现客户档案数据的数字化。

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，服务人员应刻苦钻研业务，精通法律法规、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。

根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，网公司负责对全网客户进行推送，各省（级）电网公司仅对所辖客户进行推送，未经公司同意，不允许跨单位推送。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，需求信息指的是各渠道获得的（ ）等信息。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，业务信息是客户在营销活动过程中过程中产生的信息，包括（ ）等。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，客户基础信息是客户自主提供的服务性信息，包括（ ）等信息。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，客户信息主要包括（ ）。

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，实行（ ），被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。。

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，因前一位客户办理时间过长，让下一位客户久等时，应礼貌地向客户（ ）。

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，外在形象行为规范中（）的总体要求包括：文雅、礼貌、精神。

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，供电营业厅的设立由地市供电局提出申请，向申报（ ），经审批后方可立项。