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判断题

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》铁客〔2021〕72号规定:车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。

答案解析

正确答案:A

解析:

相关知识点:

电梯异常引导旅客帮扶

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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明),优惠区间应加盖院校公章,每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童年龄按( )计算。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:每一名持票成年人旅客可以免费携带一名( )且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:( )的儿童,应当购买全价票。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票最远发售至( ),铁路运输企业另有规定的票种除外。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过12306网站购票的,“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的,应在( ),凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的( )。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定:承担相应的( )。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。

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