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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，（ ），旅客仍可改签当日其他列车。
《铁路运输收入管理规定》规定，站、段的运输收入进款必须在收款（）前送存银行，并按规定时间上缴上级收入管理部门。
《铁路运输收入管理规定》规定，客运杂费收据丢失，事故金额按每组（）元计算。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告（ ）。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：学生优惠票按（ ）发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：未办理或未通过优惠资质核验补票后，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：家庭居住地和学校所在地不在同一城市时，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明），优惠区间应加盖院校公章，每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童年龄按（ ）计算。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每一名持票成年人旅客可以免费携带一名（ ）且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
