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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：中国铁路客户服务中心服务邮箱为（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：中国铁路客户服务中心服务服务电话为（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：中国铁路客户服务中心服务网站为（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须（ ）公布。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在车站发现携带品损失时，应当（ ）向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间造成旅客人身损害的，铁路运输企业有过错的，（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（ ）承担赔偿责任。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客（ ），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，（ ）运费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的物品，对有必要就地销毁的危险品应（ ）。
