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单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：客运人员 鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（ ）的耳钉。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（ ）厘米 。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车，行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度（ ）。无非作业车辆进入站台。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有（ ）。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（ ）旅客为重点旅客。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》本办法自（ ）起施行。交通运输部于2014年12月8日以交通运输部令2014年第20号公布的《铁路旅客车票实名制管理办法》同时废止。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定：旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行（ ）。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定：旅客临时离开经车票实名查验的活动区域，返回时应当（ ）。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定：铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当（ ）。
