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单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：2米以上的部位及顶、棚等设施（ ）保洁。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（ ）保洁。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：客运人员 鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（ ）的耳钉。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（ ）厘米 。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车，行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度（ ）。无非作业车辆进入站台。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有（ ）。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（ ）旅客为重点旅客。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》本办法自（ ）起施行。交通运输部于2014年12月8日以交通运输部令2014年第20号公布的《铁路旅客车票实名制管理办法》同时废止。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定：旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行（ ）。
