《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：因列车晚点导致旅客退票时，旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，铁路运输企业及其工作人员对实施（ ）所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客自行中途上车、下车的，（ ）的票款不予退还。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自（ ）起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，购买学生票的“每学年”是指（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（ ）一并办理退票，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车（ ）办理，退还全部票款，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和（ ）时需办理的签证手续。

《中华人民共和国铁路法》规定,铁路的标准轨距为（ ）毫米。

乘坐境内列车期间指被保险人持（ ）通过实名制验证或检票进站时起，至被保险人检票出站时止，但不包括被保险人中途下车出站至重新进站期间和被保险人所乘列车在境外运行期间。

铁路乘意险是指由（ ）（以下简称铁路保险公司）经中国保监会核准经营的，保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、伤残或治疗的，铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。