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单选题
售票处、问讯处(服务台)、高铁快件营业场所照明照度不低于()勒克斯,候车区照明照度不低于()勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。
单选题
实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。
单选题
旅客服务设备设施应有( )和( )。有巡视检查、维护保养记录。
单选题
车站广播语音清晰,音量适宜,( ),( ),播放及时。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客应做到“三知三有”,其中三知是指:( )、( )、( )。
单选题
下列属于特殊重点旅客的是( )。
单选题
以下哪些物品可以随身携带?
单选题
根据《中华人民共和国民法典》规定:旅客随身携带行李应当符合约定的( )和( )要求;超过限量或者违反品类要求携带行李的,应当办理托运手续。
单选题
据《中华人民共和国民法典》规定:旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客( )应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
单选题
根据《中华人民共和国民法典》规定:承运人应当按照有效客票记载的( )、( )、( )运输旅客。
