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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客自行中途上车、下车的，退还未乘区间的票款。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。
单选题
《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定对自称没带手机或一人多机只交一台手机的人员，按照A类问题考核。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在售票窗口问讯时，面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》规定，篡改、丢失铁路电子票据数据信息属于坏账损失事故。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按铁路运输企业规定承担相应的保密义务。
单选题
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》购买减价优惠票。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
单选题
《铁路运输收入管理规定》规定，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。
