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《客运车站站内作业车辆管理办法》规定：站台作业的非机动车辆要做到人不离车，加强防护。
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《客运车站站内作业车辆管理办法》规定：站台上非作业时段原则上不得存放作业车辆。
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《客运车站站内作业车辆管理办法》规定：垃圾清运车辆必须采用密闭方式运输。
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《客运车站站内作业车辆管理办法》规定：行邮牵引车作业时，牵引拖车重车不超过4辆、空车不超过5辆空车在前重车在后。
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《客运车站站内作业车辆管理办法》规定：旅客列车停站作业时，开车铃响后，站台作业车辆应立即停止作业。
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《客运车站站内作业车辆管理办法》规定：站台上有旅客乘降作业时，乘降区域内禁止作业车辆行驶。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定：投诉处理过程中原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
单选题
为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，应请乘车人出示本人有效身份证件。
单选题
客运电梯防护人员发现紧急情况时，立即按压扶梯急停开关，关停扶梯。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时，有记录、有交接。
