《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，硬座车卫生间配有水溶性好的卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。

站车公共厕所应保持清洁,地面无积水,无纸屑、烟头、痰迹和杂物,便器内无积便和尿垢,定期进行消毒、杀虫；座式便器应提供一次性衬垫。

旅客列车折返或入库时,应保持餐车供电。无法供电时,餐车冰箱应使用冰排等控温措施;使用冰排仍然无法达到标准的,冰箱内禁止贮存食品。

对臭虫危害严重需采取解甩车处理的，由客运段向调度、车辆等部门提出建议。

防控病媒的化学药物可以在旅客列车车厢客室、座卧位等处现场复配或稀释配药。

列车主要采用滞留喷洒、烟雾熏蒸的方式进行病媒防控。

病媒防控应优先选择化学用药。

组织开展病媒生物日常监测，掌握站车单位病媒生物危害状况，做好预防控制工作动态管理是客运站车防控生物工作的主要职责。

旅客列车车厢维修整治，消除病媒生物滋生环境是客运段的主要职责。

客运乘务单位应负责列车的整体环境卫生、卧具备品，防鼠蟑设施及保洁管理，在疾控所的指导下对染虫用品进行洗消处理，并及时做好更换。

铁路客货运站段及站车经营单位（含旅行经营、行包托运主体单位等）是站车病媒生物预防控制的责任主体。