《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽(女性佩戴三角巾)、（ ）和围裙。

符合一年一次探亲条件的职工，经本人申请，领导批准，可填发其本人工作地至探亲地点的探亲乘车证。

职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

职工供养的未满18周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

探亲乘车证是铁路职工及其供养的直系亲属探亲乘车凭证。

探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用定期就医乘车证。

就医乘车证不能跨医院管辖的医疗区段，更不能跨局。

定期就医乘车证一年填发一次，有效期间为一个历年。

铁路职工入一年以内短训班、进修班，可按规定使用通勤乘车证。

动车组途中遇有 30％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前30分钟向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。