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《《中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式<侦查证>等有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕911号），《侦查证》是（ ）人员身份和执行职务的凭证标志，由中央军事委员会保卫局监制，全国通用。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，已购买车票的两院院士可通过( )预约铁路畅行服务。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，预约铁路畅行服务的院士旅客到站前，列车工作人员应到车厢对院士旅客（ ）。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，列车长在（ ），应通过站车交互系统查询、掌握本趟列车院士旅客乘车情况，如有院士服务工单，应提前布置车厢乘务员做好相应服务准备工作。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定车站检票后，商务座候车厅应指派专人为预约铁路畅行服务的院士提供引导服务（引导单有预约服务标识），对持非商务座车票的院士旅客，送至车厢门口后可与（ ）进行口头交接。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，已购票院士旅客可在开车前（ ）小时以上拨打北京客服中心专席电话（010-51822888）预约“铁路畅行”服务。
《国铁集团办公厅客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，全路已实现电子化的客运记录、铁路传真电报通过客运站车无线交互程序、客运管理信息系统等( )操作，其他未实现电子化的采用纸质形式。
《国铁集团办公厅客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，通过（）记客运乘务工作日志相关内容，车上不再设置纸质客运乘务工作日志。
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）运输生产类台账共有（ ）。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（ ） 年；超过的，应当予以删除。
